Cobrança
agilizada pela integração de TI e Telefonia
A Crercred, uma das maiores
empresas de recuperação de crédito do Brasil,
vem implementando uma completa solução de telefonia
e cobrança baseada na plataforma InstantVoice desde 2009.
São mais de 100
posições de atendimento utilizando uma
solução integrada de gerenciamento de clientes e
telefonia, garantindo uma melhor produtividade e resultados para a
empresa e seus clientes.
"Selecionamos a
plataforma InstantVoice pela expressiva carteira de clientes da
Instant, além do alto grau de maturidade da
solução e a disponibilidade da
Instant para juntos trabalharmos na integração de nossos
sistemas com a telefonia", afirma Leonardo Coimbra, Diretor Geral da
Cercred. " Com o InstantVoice e sua funcionalidade de discagem
automática, atingimos um ganho de produtividade expressivo,
além de 100% de gravação das chamadas ".
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