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21 de fevereiro de 2019

A árdua tarefa dos robôs em nos atender

Parece coisa de ficção científica: o consumidor se interessa por um serviço e, no mesmo instante, conversa com uma máquina programada para responder dúvidas e outras […]
19 de fevereiro de 2019

Casos curiosos com o uso de chatbots!

Não é todo dia que podemos interagir com o próprio meme, não é mesmo? Assim foi o caso de diversos consumidores, fãs e clientes que puderam […]
19 de fevereiro de 2019

O atendimento humanizado e os memes

Se você acha que memes são fenômenos da atualidade, temos uma surpresa para você: eles são mais antigos do que se pensa e sequer estão ligados […]