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10 de outubro de 2019

Como você pode usar o autoatendimento para melhorar a experiência dos seus clientes

Segundo um estudo da Forrester Research, um site desenvolvido com planejamento de experiência do usuário pode aumentar a taxa de conversão em até 400%. Uma das […]
2 de outubro de 2019

Vantagens de uma plataforma de atendimento em nuvem

Segundo estudo do Gartner, entre 2018 e 2019, o uso de softwares que operam em nuvem aumentará cerca de 22%. No Brasil, essa tecnologia já atingiu […]
26 de setembro de 2019

Como uma plataforma de atendimento facilita o trabalho do assessor de investimentos

Em 2019, a Bolsa de Valores alcançou a marca de mais de um milhão de investidores na modalidade de pessoa física. Para se ter uma ideia, […]