InstantBot

Automatize o atendimento da sua empresa
e melhore a experiência do seu cliente

O InstantBot, o chatbot da Instant Solutions, é a solução para o atendimento automático e personalizado da sua empresa. Com tecnologia inovadora, esta plataforma permite a seus clientes conversar com a sua empresa através do Facebook Messenger, Twitter ou WhatsApp. A solução é ideal para empresas com grande fluxos de transações, pois o cliente pode ser atendido 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de operadores de atendimento ou de o cliente baixar mais um app.

Atendimento automatizado

Interação personalizada

Suporte ao cliente em tempo real

 

O InstantBot funciona da seguinte maneira: o cliente enviará uma mensagem para a sua empresa. Instantaneamente, o robô reconhecerá a pergunta e, de forma automática, enviará uma resposta adequada, simulando uma interação humana real.

Mas o processo começa antes, com a integração do Facebook com um ou mais sistemas da sua empresa. Em seguida, as mensagens são configuradas conforme as necessidades de cada produto ou serviço, com a possibilidade de repassar o cliente ao atendimento por voz.