Conheça Nossas Soluções

Otimize o atendimento ao cliente e maximize os rendimentos
da sua empresa com as ferramentas da Instant Solutions.

PLATAFORMA INTEGRADA

Melhore a experiência do usuário ao integrar as soluções de voz,
chat e bots dentro de uma única estrutura.

A Ativa melhorou a qualidade do seu serviço com uma plataforma contendo um DAC InstantVoice com gravação, relatórios e URA integrada.
A BRQ implantou a solução de voz, que integrou os sistemas de retaguarda via Web Services e o “help desk” com a infraestrutura de telefonia.
DBTRANS e Auto Expresso inovam ao implementar a solução VIVRE, plataforma de atendimento automatizado da Instant Solutions.
Delphos obtém uma economia expressiva nos custos operacionais de atendimento ao cliente, após implementar o InstantVoice UCS na empresa.
Com o contact center, a maior empresa de lingerie da América Latina melhorou a eficiência na tomada de pedidos e reduziu os custos com 0800.
A corretora implantou a plataforma avançada InstantVoice em suas três filiais, o que resultou em grande economia em infraestrutura.
Infracommerce otimizou os custos com o atendimento multicanal da Instant para a gestão de SAC de e-commerce da empresa.
Plataforma multiserviços da Instant garantiu o sucesso no atendimento da Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro durante a Olimpíada Rio 2016.
A Vet Care implementou a plataforma Instant Cloud com serviços de comunicação integrada, incluindo ramais remotos nos smartphones da equipe.

Quem aprova as soluções da Instant

“Oferecer mobilidade e flexibilidade de trabalho para os nossos colaboradores é essencial para a transformação digital. A plataforma da Instant facilitou esta transição, atendendo às nossas necessidades, possibilitando uma gestão centralizada das soluções de voz e gerando redução de custos com a telefonia”

Diego Cerqueira, CTO

“Escolhemos a Instant por se tratar de uma ferramenta extremamente completa e a um excelente custo-benefício. Além de ser uma solução robusta e escalável, temos total autonomia e apoio da Instant, como desenvolvedora e fabricante, na customização de nossa experiência online. Precisamos de parceiros assim para podermos crescer no ritmo e qualidade que almejamos”.

Luiz Pavão, VP de B2C

“A Instant é um parceiro confiável tanto para o dia-a-dia quanto
para projetos grandes, como o período olímpico.”

Geraldo Peixoto, Diretor de TI

PCERJ
Abrir chat
Entre em contato!