5 Motivos Para Usar a Integração do Instant Voice + Zendesk Support e Revolucionar Suas Comunicações!

Você está procurando uma maneira de otimizar suas operações de suporte ao cliente e aumentar a eficiência da sua equipe?

Temos a solução perfeita para você! A integração do Instant Voice com o Zendesk Support está pronta para transformar suas comunicações e facilitar a vida de seus operadores

Por Que Escolher a Integração Instant Voice + Zendesk Support?

Nosso App foi projetado para oferecer uma experiência integrada e simplificada, reunindo todas as ferramentas necessárias diretamente na interface do Zendesk. Aqui estão 5 motivos que tornam essa solução indispensável para qualquer equipe de suporte:

🌟 1. Interface Integrada com Teclado e Telefonia

Desfrute de uma interface completamente integrada ao Zendesk, com teclado e telefonia, permitindo que seus operadores façam tudo a partir de um único painel.

👉 Descubra como isso pode simplificar suas operações


📞 2. Funcionalidades Avançadas

  • Login Único: Com um acesso fácil e rápido, seus operadores podem entrar no sistema sem complicações.
  • Atribuição Automática de Tickets: Economize tempo com tickets sendo automaticamente atribuídos ao operador logado, garantindo que as chamadas sejam gerenciadas de forma eficiente.
  • Dial Pad Integrado: Realize chamadas diretamente do Zendesk, sem a necessidade de ferramentas adicionais.
  • Rediscagem: Nunca perca uma chamada importante, com a funcionalidade de rediscagem integrada.
  • Click 2 Dial: Realize chamadas com um simples clique na tela, facilitando a comunicação.
  • Ramal Externo: Utilize ramais externos sem complicações, proporcionando flexibilidade para seus operadores.

🔍 Veja como essas funcionalidades podem transformar sua rotina


📂 3. Gerenciamento Eficiente de Chamadas

  • Ligações Entrantes e Saites: Gerencie chamadas de entrada e saída diretamente na interface do Zendesk, centralizando todas as operações de comunicação.
  • Abertura de Novos Tickets: Crie novos tickets automaticamente a partir de novas chamadas, facilitando o acompanhamento e a resolução de problemas.
  • Atribuição Automática de Operador: Garanta que cada ticket seja automaticamente atribuído ao operador que atendeu a chamada, melhorando o fluxo de trabalho.
  • Link da Gravação: Acesse facilmente as gravações das chamadas para referência e treinamento.

📈 Descubra como gerenciar chamadas de maneira mais eficiente


🔄 4. Funcionalidades Essenciais do Telefone

  • Transferência Direta: Transfira chamadas diretamente para outro operador de maneira rápida e eficiente.
  • Transferência Assistida: Realize transferências assistidas para uma transição suave entre operadores.
  • Pausa: Coloque chamadas em pausa quando necessário, mantendo a flexibilidade durante atendimentos.
  • Mudo: Silencie o microfone durante as chamadas para evitar interrupções indesejadas.

📞 Saiba mais sobre as funcionalidades essenciais do telefone


💼 5. Disponível no Marketplace do Zendesk

Nossa integração está disponível para download através do marketplace do Zendesk. Acesse agora e maneira como você gerencia suas comunicações!

Veja Nossa Integração em Ação!

Assista ao nosso vídeo demonstrativo para ver como a Integração Instant Voice + Zendesk Support pode transformar sua operação de suporte ao cliente:

Conte com a Instant

Não perca a oportunidade de melhorar suas operações de suporte ao cliente com a integração do Instant Voice + Zendesk Support. Essa ferramenta foi criada para proporcionar eficiência, simplicidade e automação, facilitando o trabalho dos seus operadores e melhorando a experiência dos seus clientes.

Estamos aqui para ajudar a navegar pelo complexo cenário de comunicação empresarial com confiança e segurança. Clique no botão abaixo para falar com um de nossos especialistas:

Comentários

instant-solutions
Entre em contato!