Genial Investimentos

    Geração Futuro

    SOLUÇÕES INSTANT

    • InstantVoice

     

    BENEFÍCIOS

    • Economia em infraestrutura
    • Diminuição do consumo de energia
    • Garantia de 100% de gravação

    Corretora migra infraestrutura de telefonia e atendimento para a plataforma InstantVoice

    A corretora de valores Genial Investimentos, que possui três filiais no Brasil e grande atuação nacional, precisava gerenciar um ambiente heterogêneo e com vários fornecedores diferentes de telefonia, além de não poder gravar as ligações entre as filiais.

    A Genial Investimentos optou então pela migração de toda sua infraestrutura de telefonia e atendimento para a plataforma de comunicação avançada InstantVoice. A solução foi implantada em suas três sucursais com alta disponibilidade (‘HA’) e VoIP com rota de menor custo e contingência.

    Essa implantação resultou em uma grande economia em infraestrutura, diminuição no consumo de energia elétrica, facilidade de manutenção, gerenciamento dos ativos de telefonia e garantia de 100% de gravação dos contatos com clientes..

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