Agora o Kwik está integrado ao E-mail, SMS, Instagram e Facebook Messenger!

Temos novos canais de Atendimentos integrados ao Kwik!

Confira todos os canais integrados à plataforma

📱 WhatsApp: Integre a API oficial do WhatsApp para uma comunicação eficaz.

  • Alcance seus clientes diretamente em seu aplicativo de mensagens favorito, o WhatsApp.
  • Utilize a API oficial do WhatsApp para enviar mensagens em massa, automatizar respostas e oferecer suporte ao cliente de forma eficiente.
  • Crie campanhas personalizadas para promover produtos, serviços e eventos diretamente no WhatsApp.
  • Aproveite os recursos avançados, como mensagens multimídia, mensagens de voz e localização, para oferecer uma experiência de usuário rica e envolvente.
  • A integração com a API oficial do WhatsApp proporciona segurança e conformidade com as políticas de uso, garantindo uma comunicação confiável e transparente com seus clientes.

Entre em contato conosco pelo WhatsApp e conheça os benefícios de um bot integrado ao Kwik:


📡 Telegram: Integre o Telegram para comunicação instantânea.

  • Aproveite a segurança e privacidade oferecidas pelo Telegram para interagir com seus clientes.
  • Alcance um público mais amplo, incluindo aqueles que preferem plataformas de mensagens alternativas.
  • Tire proveito das funcionalidades avançadas do Telegram, como bots personalizados e grupos de chat, para oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente.
  • Mantenha seus clientes informados sobre atualizações, promoções e eventos por meio de canais dedicados no Telegram.

Converse agora com o nosso Bot do Telegram e conheça as possíveis aplicações


💬 Chat web: Integre um chat em tempo real ao seu site.

  • Ofereça suporte instantâneo aos visitantes do seu site.
  • Responda às perguntas dos clientes em tempo real e aumente as taxas de conversão.
  • Personalize o design e os recursos do chat para atender às necessidades específicas da sua empresa.

Teste agora mesmo! clique no balão azul no canto inferior direito do site


📞 Integração com Telefonia: Integre a telefonia com o Instant Voice ou outras operadoras.

  • Realize chamadas telefônicas diretamente do seu sistema integrado.
  • Ofereça suporte ao cliente por meio de chamadas de voz, aumentando a acessibilidade e a conveniência.
  • Centralize todas as comunicações da sua empresa em um só lugar, facilitando a gestão e o acompanhamento.

📧 Email: Integre sua caixa de e-mail em apenas alguns cliques.

  • Receba e responda aos seus e-mails de forma automática e organizada.
  • Utilize modelos de e-mails e padronize-os conforme desejar.
  • Conecte o domínio da sua empresa em apenas alguns cliques.

Quer testar como é falar com um e-mail automatizado?


👥 Facebook: Integre seu Facebook Messenger.

  • Conecte o Facebook Messenger ao Kwik e responda a todos os seus clientes e leads diretamente pelo canal do Facebook Messenger.

Conheça e veja em primeira mão como é interagir com nosso Bot no Messenger


📸 Instagram: Integre seu Instagram diretamente a um chatbot.

  • Ao integrar o Kwik com o Instagram Messenger, você pode criar fluxos de chatbots e atender pessoalmente seus leads, clientes e seguidores.

📩 SMS para WhatsApp: Envie mensagens por SMS e atenda no WhatsApp.

  • Comunique-se de forma ativa com seus clientes enviando links para continuar o atendimento via WhatsApp.

Agora vamos falar um pouco sobre os benefícios de se usar

uma ferramenta como Kwik

Uma ferramenta multicanal integrada aos principais canais de atendimento desempenha um papel crucial nas melhores estratégias de atendimento ao cliente. Aqui estão algumas razões pelas quais essa integração é tão importante:

  1. Conveniência para o cliente: Os clientes têm preferências diferentes quando se trata de interagir com uma empresa. Alguns preferem o e-mail, outros o chat do Facebook, enquanto outros podem preferir o WhatsApp. Uma ferramenta multicanal oferece aos clientes a flexibilidade de escolher o canal que melhor se adapta às suas necessidades e preferências individuais.
  2. Maior alcance: Ao integrar-se a uma variedade de canais de comunicação, uma empresa pode alcançar um público mais amplo. Isso é especialmente importante considerando que diferentes segmentos de clientes podem estar mais presentes em diferentes plataformas.
  3. Melhoria da experiência do cliente: Ao oferecer várias opções de comunicação, uma empresa pode proporcionar uma experiência mais conveniente e personalizada aos seus clientes. Isso pode levar a interações mais eficazes e satisfatórias, contribuindo para a fidelidade do cliente e a construção de uma reputação positiva da marca.
  4. Eficiência operacional: Uma ferramenta multicanal integrada permite que os agentes de atendimento centralizem todas as interações dos clientes em uma única plataforma. Isso simplifica o processo de gerenciamento e resposta às consultas dos clientes, melhorando a eficiência operacional e reduzindo o tempo de resposta.
  5. Análise e insights aprimorados: Com todos os dados de interação dos clientes centralizados em uma única plataforma, uma empresa pode obter insights valiosos sobre o comportamento do cliente, tendências de comunicação e áreas de melhoria. Isso permite ajustes estratégicos e aprimoramentos contínuos na experiência do cliente.

Em resumo, uma ferramenta multicanal integrada aos principais canais de atendimento não só oferece conveniência para os clientes, mas também melhora a eficiência operacional e proporciona insights valiosos para aprimorar continuamente a experiência do cliente. É uma parte essencial de qualquer estratégia de atendimento ao cliente moderna e centrada no cliente.

São inúmeras aplicações e integrações com outros sistemas que podem ser realizadas com o Kwik! Clique aqui para saber mais sobre o Kwik e aproveite para conhecer sobre o novo construtor de fluxos de bots, o Instant Builder, que já está integrado ao Kwik!

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