Agora o Kwik está integrado ao E-mail, SMS, Instagram e Facebook Messenger!

Temos novos canais de Atendimentos integrados ao Kwik!

Confira todos os canais integrados à plataforma:

📱 WhatsApp: Integre a API oficial do WhatsApp para uma comunicação eficaz.

  • Alcance seus clientes diretamente em seu aplicativo de mensagens favorito, o WhatsApp.
  • Utilize a API oficial do WhatsApp para enviar mensagens em massa, automatizar respostas e oferecer suporte ao cliente de forma eficiente.
  • Crie campanhas personalizadas para promover produtos, serviços e eventos diretamente no WhatsApp.
  • Aproveite os recursos avançados, como mensagens multimídia, mensagens de voz e localização, para oferecer uma experiência de usuário rica e envolvente.
  • A integração com a API oficial do WhatsApp proporciona segurança e conformidade com as políticas de uso, garantindo uma comunicação confiável e transparente com seus clientes.

Entre em contato conosco pelo WhatsApp e conheça os benefícios de um bot integrado ao Kwik:


📡 Telegram: Integre o Telegram para comunicação instantânea.

  • Aproveite a segurança e privacidade oferecidas pelo Telegram para interagir com seus clientes.
  • Alcance um público mais amplo, incluindo aqueles que preferem plataformas de mensagens alternativas.
  • Tire proveito das funcionalidades avançadas do Telegram, como bots personalizados e grupos de chat, para oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente.
  • Mantenha seus clientes informados sobre atualizações, promoções e eventos por meio de canais dedicados no Telegram.

Converse agora com o nosso Bot do Telegram e conheça as possíveis aplicações


💬 Chat web: Integre um chat em tempo real ao seu site.

  • Ofereça suporte instantâneo aos visitantes do seu site.
  • Responda às perguntas dos clientes em tempo real e aumente as taxas de conversão.
  • Personalize o design e os recursos do chat para atender às necessidades específicas da sua empresa.

Teste agora mesmo! clique no balão azul no canto inferior direito do site


📞 Integração com Telefonia: Integre a telefonia com o Instant Voice ou outras operadoras.

  • Realize chamadas telefônicas diretamente do seu sistema integrado.
  • Ofereça suporte ao cliente por meio de chamadas de voz, aumentando a acessibilidade e a conveniência.
  • Centralize todas as comunicações da sua empresa em um só lugar, facilitando a gestão e o acompanhamento.

📧 Email: Integre sua caixa de e-mail em apenas alguns cliques.

  • Receba e responda aos seus e-mails de forma automática e organizada.
  • Utilize modelos de e-mails e padronize-os conforme desejar.
  • Conecte o domínio da sua empresa em apenas alguns cliques.

Quer testar como é falar com um e-mail automatizado?


👥 Facebook: Integre seu Facebook Messenger.

  • Conecte o Facebook Messenger ao Kwik e responda a todos os seus clientes e leads diretamente pelo canal do Facebook Messenger.

Conheça e veja em primeira mão como é interagir com nosso Bot no Messenger


📸 Instagram: Integre seu Instagram diretamente a um chatbot.

  • Ao integrar o Kwik com o Instagram Messenger, você pode criar fluxos de chatbots e atender pessoalmente seus leads, clientes e seguidores.

📩 SMS para WhatsApp: Envie mensagens por SMS e atenda no WhatsApp.

  • Comunique-se de forma ativa com seus clientes enviando links para continuar o atendimento via WhatsApp.

5 Benefícios ao utilizar o Kwik

Uma ferramenta multicanal integrada aos principais canais de atendimento desempenha um papel crucial nas melhores estratégias de atendimento ao cliente.

Aqui estão algumas razões pelas quais essa integração é tão importante:

  1. Conveniência para o cliente: Os clientes têm preferências diferentes quando se trata de interagir com uma empresa. Alguns preferem o e-mail, outros o chat do Facebook, enquanto outros podem preferir o WhatsApp. Uma ferramenta multicanal oferece aos clientes a flexibilidade de escolher o canal que melhor se adapta às suas necessidades e preferências individuais.
  2. Maior alcance: Ao integrar-se a uma variedade de canais de comunicação, uma empresa pode alcançar um público mais amplo. Isso é especialmente importante considerando que diferentes segmentos de clientes podem estar mais presentes em diferentes plataformas.
  3. Melhoria da experiência do cliente: Ao oferecer várias opções de comunicação, uma empresa pode proporcionar uma experiência mais conveniente e personalizada aos seus clientes. Isso pode levar a interações mais eficazes e satisfatórias, contribuindo para a fidelidade do cliente e a construção de uma reputação positiva da marca.
  4. Eficiência operacional: Uma ferramenta multicanal integrada permite que os agentes de atendimento centralizem todas as interações dos clientes em uma única plataforma. Isso simplifica o processo de gerenciamento e resposta às consultas dos clientes, melhorando a eficiência operacional e reduzindo o tempo de resposta.
  5. Análise e insights aprimorados: Com todos os dados de interação dos clientes centralizados em uma única plataforma, uma empresa pode obter insights valiosos sobre o comportamento do cliente, tendências de comunicação e áreas de melhoria. Isso permite ajustes estratégicos e aprimoramentos contínuos na experiência do cliente.

Em resumo, uma ferramenta multicanal integrada aos principais canais de atendimento não só oferece conveniência para os clientes, mas também melhora a eficiência operacional e proporciona insights valiosos para aprimorar continuamente a experiência do cliente.

É uma parte essencial de qualquer estratégia de atendimento ao cliente moderna e centrada no cliente.

São inúmeras aplicações e integrações com outros sistemas que podem ser realizadas com o Kwik!

Clique aqui para saber mais sobre o Kwik e aproveite para conhecer sobre o novo construtor de fluxos de bots, o Instant Builder, que já está integrado ao Kwik!

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