Parceiros de Tecnologia

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Salesforce

A Salesforce é uma das maiores empresas do mundo de ferramentas de gestão e automação de CRM (”Customer Relationship Management”). A Instant Solutions tem uma solução de atendimento integrada ao Salesforce, garantindo uma plataforma completa para gestão dos contatos de clientes.
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Cisco

A solução de comunicação da Instant Solutions se integra com segurança à plataforma Cisco CallManager, oferecendo uma experiência unificada entre os ativos de rede e nossa solução de contact center.
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Amazon Web Services

A Instant Solutions é parceira tecnológica da Amazon. Juntas, oferecemos a mais completa solução de comunicação multicanal em nuvem, que, além de simples, pode ser implantada no atendimento da sua empresa de forma rápida e barata.
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VTEX

A Instant, em parceria com a VTEX, oferece uma plataforma multicanal completa às lojas que utilizam a ferramenta de e-commerce. Os módulos disponíveis para integração são chatbot, voz, chat e redes sociais. Além disso, a maioria das agências VTEX está capacitada a integrar o e-commerce às nossas soluções.
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Nuance Communications

A Nuance é líder mundial na criação de soluções para comunicação por voz humana, através de TTS (”text to speech” – síntese de voz) e ASR (”automatic speech recognition” – reconhecimento de voz), que podem ser incorporadas à solução Instant.
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SHIFT Tecnologia

Empresa líder no desenvolvimento de soluções para automação de laboratórios de análises clínicas, a SHIFT Tecnologia integrou a solução de atendimento da Instant à sua plataforma de forma a melhorar a experiência do cliente no contato com os laboratórios.
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Pix Software

A Pix Software é a principal empresa na criação de ferramentas para automação de processos de atendimento a clientes. Os seus sistemas são totalmente integrados às plataformas da Instant, de forma a oferecer a melhor experiência a seus clientes e usuários.
Freshworks

Freshdesk

A plataforma Instant está integrada ao Freshdesk para oferecer às empresas usuárias desta solução de CRM uma experiência completa de atendimento unificado ao cliente.
Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics

Nossa plataforma está integrada com a solução Microsoft para CRM através de “screen popup” e integração completa com cada registro “inbound” e “outbound” do cliente.