Parceiros de Tecnologia

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Salesforce

A Salesforce é uma das maiores empresas do mundo de ferramentas de gestão e automação de CRM (”Customer Relationship Management”). A Instant Solutions tem uma solução de atendimento integrada ao Salesforce, garantindo uma plataforma completa para gestão dos contatos de clientes.
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Cisco

A solução de comunicação da Instant Solutions se integra com segurança à plataforma Cisco CallManager, oferecendo uma experiência unificada entre os ativos de rede e nossa solução de contact center.
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Amazon Web Services

A Instant Solutions é parceira tecnológica da Amazon. Juntas, oferecemos a mais completa solução de comunicação multicanal em nuvem, que, além de simples, pode ser implantada no atendimento da sua empresa de forma rápida e barata.
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VTEX

A Instant, em parceria com a VTEX, oferece uma plataforma multicanal completa às lojas que utilizam a ferramenta de e-commerce. Os módulos disponíveis para integração são chatbot, voz, chat e redes sociais. Além disso, a maioria das agências VTEX está capacitada a integrar o e-commerce às nossas soluções.
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Nuance Communications

A Nuance é líder mundial na criação de soluções para comunicação por voz humana, através de TTS (”text to speech” – síntese de voz) e ASR (”automatic speech recognition” – reconhecimento de voz), que podem ser incorporadas à solução Instant.
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SHIFT Tecnologia

Empresa líder no desenvolvimento de soluções para automação de laboratórios de análises clínicas, a SHIFT Tecnologia integrou a solução de atendimento da Instant à sua plataforma de forma a melhorar a experiência do cliente no contato com os laboratórios.
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Pix Software

A Pix Software é a principal empresa na criação de ferramentas para automação de processos de atendimento a clientes. Os seus sistemas são totalmente integrados às plataformas da Instant, de forma a oferecer a melhor experiência a seus clientes e usuários.
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Freshdesk

A plataforma Instant está integrada ao Freshdesk para oferecer às empresas usuárias desta solução de CRM uma experiência completa de atendimento unificado ao cliente.
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Microsoft Dynamics

Nossa plataforma está integrada com a solução Microsoft para CRM através de “screen popup” e integração completa com cada registro “inbound” e “outbound” do cliente.
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