Treinamento
A Instant Solutions oferece cursos para aprimorar as técnicas de atendimento ao cliente de toda a sua equipe. Com os nossos módulos de treinamento, a sua empresa irá melhorar a produtividade e a qualidade do serviço fornecido ao seu consumidor final, desde o atendimento até a gestão e áreas de apoio.
Objetivo
Prover aos “stakeholders” conhecimento técnico e de gestão em Contact Center e SAC, técnicas de atendimento, indicadores de performance, gestão de equipes, principais KPI’s, entre outros.
Público-alvo
Executivos, gestões e supervisores que trabalham em operações de atendimento ao cliente.
Quer saber mais sobre os cursos de treinamento da Instant Solutions? Entre em contato com a gente. Teremos prazer em tirar todas as suas dúvidas.
